Destek

Sorunuz veya öneriniz için bize yazın: tahaciftciytb1@gmail.com. Genellikle iki iş günü içinde yanıt veririz.

Hesap açmam gerekiyor mu?

Hayır. MakasCep'i açın, üç adımlı kurulumu (işletme, çalışma saatleri, hizmetler) tamamlayın ve kullanmaya başlayın. Kayıtlarınız cihazınızda tutulur.

Uygulamanın dilini nasıl değiştiririm?

İlk kurulum ekranının üstündeki dil seçiciden veya Ayarlar → Dil bölümünden Türkçe, English veya العربية seçin. Müşteri ve hizmet adları girdiğiniz gibi kalır.

Telefonumu değiştireceğim. Kayıtlarımı nasıl taşırım?

1. Eski telefonda Ayarlar → Yedekleme ve veriler → Yedek dosyası oluştur ile yedeği kaydedin veya kendinize gönderin.
2. Yeni telefonda MakasCep'i kurun.
3. Ayarlar → Yedekleme ve veriler → Yedekten geri yükle ile dosyayı seçin, önizlemeyi kontrol edip onaylayın.

Yedek dosyası müşteri bilgilerini içerir; güvendiğiniz bir yerde saklayın.

Hatırlatmalar gelmiyor

• Ayarlar → Bildirimler → Cihaz bildirimleri açık olmalı ve telefonun ayarlarında MakasCep bildirimlerine izin verilmelidir.
• iPhone'da Odak / Rahatsız Etme modu bildirimleri sessize alabilir.
• Android'de Kesin hatırlatma saati izni düğmesiyle "Alarmlar ve anımsatıcılar" iznini açın; aksi halde hatırlatmalar birkaç dakika gecikebilir.
• Android'de uygulamayı "Durmaya zorla" ile kapatmak planlanmış hatırlatmaları iptal eder; uygulamayı yeniden açtığınızda yeniden planlanır. Bazı telefonlarda pil tasarrufu ayarından MakasCep için kısıtlamayı kaldırmanız gerekebilir.
• Uygulama en yakın 60 hatırlatmayı planlar; uygulamayı düzenli açmanız sonraki randevuların da planlanmasını sağlar.

Bir müşterinin bilgilerini nasıl silerim?

Müşteri kartını açın: randevusu olmayan müşteriyi Müşteriyi sil ile silebilir, randevu geçmişi olan müşterinin ad ve telefonunu Kişisel bilgileri kaldır ile anonimleştirebilirsiniz.

Tüm verilerimi nasıl silerim?

Uygulamayı cihazınızdan silmek tüm yerel kayıtları siler. Daha önce dışa aktardığınız yedek ve PDF dosyalarını ayrıca silin. Bizde verileriniz bulunmaz.

Gizlilik Politikası

Support

Questions or suggestions? Write to us at tahaciftciytb1@gmail.com. We usually reply within two business days.

Do I need an account?

No. Open MakasCep, complete the three-step setup (business, opening hours, services) and start working. Your records stay on your device.

How do I change the app language?

Choose Türkçe, English or العربية with the picker at the top of the first setup screen or under Settings → Language. Customer and service names stay as you typed them.

I am changing phones. How do I move my records?

1. On the old phone, use Settings → Backup & data → Create backup file and save or send the file to yourself.
2. Install MakasCep on the new phone.
3. Use Settings → Backup & data → Restore from backup, pick the file, check the preview and confirm.

The backup file contains customer details; keep it somewhere you trust.

Reminders are not arriving

• Settings → Notifications → Device notifications must be on, and MakasCep notifications must be allowed in your phone's settings.
• On iPhone, a Focus / Do Not Disturb mode can silence notifications.
• On Android, turn on "Alarms & reminders" with the Exact reminder time permission button; otherwise reminders may arrive a few minutes late.
• On Android, "Force stop" cancels scheduled reminders; they are scheduled again when you reopen the app. Some phones also need the battery restriction removed for MakasCep.
• The app schedules the next 60 reminders; opening it regularly schedules the later ones too.

How do I delete a customer's details?

Open the customer card: delete a customer without appointments with Delete customer, or anonymise one with appointment history using Remove personal details.

How do I delete all my data?

Deleting the app from your device removes all local records. Delete any backup or PDF files you exported separately. We hold none of your data.

Privacy Policy

الدعم

لأي سؤال أو اقتراح راسلنا على tahaciftciytb1@gmail.com. نردّ عادةً خلال يومي عمل.

هل أحتاج إلى حساب؟

لا. افتح MakasCep، وأكمل الإعداد المكوّن من ثلاث خطوات (الصالون، ساعات العمل، الخدمات) وابدأ العمل. تبقى سجلاتك على جهازك.

كيف أغيّر لغة التطبيق؟

اختر Türkçe أو English أو العربية من مُحدِّد اللغة أعلى شاشة الإعداد الأولى أو من الإعدادات ← اللغة. تبقى أسماء العملاء والخدمات كما أدخلتها.

سأغيّر هاتفي. كيف أنقل سجلاتي؟

1. على الهاتف القديم استخدم الإعدادات ← النسخ الاحتياطي والبيانات ← إنشاء ملف نسخة احتياطية واحفظ الملف أو أرسله لنفسك.
2. ثبّت MakasCep على الهاتف الجديد.
3. استخدم الإعدادات ← النسخ الاحتياطي والبيانات ← الاستعادة من نسخة احتياطية، واختر الملف، وراجع المعاينة ثم أكّد.

يحتوي ملف النسخة الاحتياطية على بيانات العملاء؛ احفظه في مكان تثق به.

التذكيرات لا تصل

• يجب تفعيل الإعدادات ← الإشعارات ← إشعارات الجهاز والسماح بإشعارات MakasCep في إعدادات الهاتف.
• على iPhone قد يكتم وضع التركيز أو «عدم الإزعاج» الإشعارات.
• على أندرويد فعّل إذن «المنبّهات والتذكيرات» عبر زر إذن وقت التذكير الدقيق، وإلا فقد تتأخر التذكيرات بضع دقائق.
• على أندرويد يؤدي «فرض الإيقاف» إلى إلغاء التذكيرات المجدولة، وتُجدول من جديد عند فتح التطبيق. قد تحتاج بعض الهواتف إلى إزالة قيود البطارية عن MakasCep.
• يجدول التطبيق أقرب 60 تذكيرًا؛ فتحه بانتظام يجدول التذكيرات اللاحقة أيضًا.

كيف أحذف بيانات عميل؟

افتح بطاقة العميل: احذف العميل الذي ليست لديه مواعيد عبر حذف العميل، أو أخفِ هوية العميل الذي لديه سجل مواعيد عبر إزالة البيانات الشخصية.

كيف أحذف جميع بياناتي؟

حذف التطبيق من جهازك يمسح جميع السجلات المحلية. احذف ملفات النسخ الاحتياطية وملفات PDF التي صدّرتها بشكل منفصل. لا نحتفظ بأي من بياناتك.

سياسة الخصوصية